Obchodní podmínky
pro poskytování služeb
Platné od 1. 7. 2025
Provozovatel: Elen Freya Hes
IČO: 14100207
Provozovna: Chloumek 1, Dobrovice, 294 41
E-mail: elen.freya@the-witch.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi mnou, Elen Freyou Hes, a klienty, kterým poskytuji osobní konzultace a výuku v oblasti seberozvoje a tradičního čarodějnictví – a to osobně nebo online.
2. Povaha služeb
Nabízené služby jsou konzultace, mentoring a duchovní vedení, případně přístup do online členských sekcí. Jedná se o služby osobní povahy, které nelze obecně považovat za zdravotní péči, psychoterapii nebo poradenství ve smyslu zákona.
3. Objednávka a platba
Konzultace se sjednávají individuálně prostřednictvím e-mailu, zpráv nebo rezervačního systému (např. Calendly).
Klient obdrží platební údaje (QR kód nebo fakturu). Po zaplacení je rezervace považována za závaznou.
4. Zrušení a změny termínu
Termín lze zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin předem.
Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se na sezení částka propadá jako storno poplatek.
Pokud konzultaci zruším já, dojde k dohodě o novém termínu nebo vrácení peněz.
5. Záznamy z konzultací
Součástí konzultace je zvukový záznam, který slouží pouze klientovi. Zůstává uložen u mě a není sdílen se třetími stranami.
6. Členské sekce
Vstup do členských sekcí je časově omezený (měsíční). Přístup je umožněn po uhrazení faktury, kterou klient dostává každý měsíc.
Platba se nestrhává automaticky, ale probíhá přes QR kód. Přístup končí neuhrazením dalšího měsíce.
7. Autorská práva
Veškerý obsah, texty, audiozáznamy a materiály jsou autorským dílem a není dovoleno je šířit, kopírovat či sdílet bez mého výslovného souhlasu.
Omezení odpovědnosti
Služby, které nabízím pod IČO 14100207, spadají pod volné živnosti, zejména:
- Mimoškolní výchova a vzdělávání, pořádání kurzů, školení, včetně lektorské činnosti
- Poskytování služeb osobního charakteru a pro osobní hygienu,
- a další související činnosti.
Veškeré konzultace, kurzy a členství slouží k osobnímu rozvoji, inspiraci a vzdělávání.
Nejedná se o zdravotní péči, psychoterapii ani psychiatrickou léčbu.
Nejsem zdravotník, psycholog ani psychoterapeut.
V případě vážnějších psychických nebo zdravotních obtíží doporučuji obrátit se na příslušného odborníka.
Doporučení, vedení či vhledy, které nabízím, mají podpůrný charakter a klient za svá rozhodnutí a činy nese plnou odpovědnost.
Záznamy z konzultací (audio) slouží pouze klientovi a mně.
Nejsou poskytovány třetím stranám, jsou chráněny a uchovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.